RedPack es la empresa por donde
se moviliza en este momento tu paquete en México. Debido a que la compañía no
detalla qué significan los diferentes
estados de envíos de Redpack, en TuGuiaPara logística, hemos recopilado el
significado de los diferentes estados, conócelos a continuación.
RedPack Rastreo de Envíos: Rastrea tu paquete a continuación
¿Qué significa “En preparación-indeterminada” en
RedPack?
Este suele ser el primer aviso
que da Redpack una vez que el tracking de tu envío ha sido añadido a sus
sistemas de rastreo.
Este aviso quiere decir que tu
paquete aún se está procesando para ser enviado a una de las oficinas de envíos Redpack desde el almacén donde
se encuentran empaquetando tu encomienda.
El término “indeterminada” se
refiere a la imposibilidad del sistema de RedPack de ubicar el origen de tu
paquete, sin embargo no es algo de lo que debas preocuparte.
¿Qué significa “En Preparación” China en
Redpack?
Al igual que la explicación
anterior, significa que tu paquete está siendo preparado en el lugar de origen,
que en este caso es China, para su posterior envío a la oficina de envíos de
RedPack más cercana al almacén de origen de tu encomienda.
¿Qué significa salida de oficina en RedPack?
Este estado no más quiere decir que tu
paquete ha salido de una oficina de RedPack, la cual por lo general es indicada
en este estatus.
Dicho esto, es importante que sepas que cada
vez que tu paquete salga de una oficina de RedPack dentro de las diferentes
localidades de México, verás este estado.
La unidad logística central de
RedPack se encuentra localizada en Tultitlán, por lo que es muy probable que
esta sea la primera oficina a la que llegue tu paquetería.
¿Qué quiere decir Recibido en Oficina en RedPack?
No debes preocuparte si ves
este estado con frecuencia cuando realices rastreo
de envíos en Redpack ya que significa
que una oficina de Redpack diferente ha recibido tu paquete para enviarlo a
otra, hasta que llegue a tu destino.
¿Qué significa embarcado en ruta de entrega RedPack?
Finalmente, este es el estado
que estabas esperando. Significa que tu paquete se encuentra en una de las
unidades móviles de Redpack y ha sido colocado en ruta para su entrega en el domicilio
que hayas indicado. Si no hay retrasos, recibirás tu paquete en breve.
¿Qué significa “En Ruta de Entrega”?
Si ves este estado, significa que tu paquete presenta algún
retraso pero que continúa en ruta para su entrega a la brevedad posible.
¿Qué quiere decir “Recibido en Oficina de
Tránsito (primera visita)” en Redpack?
Al parecer no estabas en tu
domicilio o no había nadie cuando Redpack intentó entregar tu paquete.
En este caso tu paquete ha sido
devuelto a la oficina de Redpack más cercana
a tu domicilio y automáticamente ha sido reprogramada para un segundo
intento.
¿Qué quiere decir “Recibido en Oficina de
Tránsito – Envío no salió a ruta” en Redpack?
Quiere decir que tu paquete
llegó a una oficina de Redpack cercana a tu domicilio pero no ha sido
despachado para su entrega final. Automáticamente será programado para su
entrega en día hábil.
Y si el estado dice “Listo para ser recogido en
oficina”
Significa que aunque tu paquete
no pudo ser entregado, tras varios intentos, ha sido depositado en almacén de
una de las oficinas de Redpack cercanas a tu domicilio.
En este estado, generalmente
aparece la ubicación de la oficina de la compañía donde se encuentra tu paquete
y debes ir a retirarlo.
Para retirar tu paquete debes
tener a mano tu identificación personal y el número de guía de tu paquete.
¿Qué pasa si el estado dice “salida de oficina –
dirección insuficiente?
En este caso, lo que quiere
decir es que ha habido problemas con la entrega de tu paquete debido a que la
dirección es errada o ha sido imposible de localizar.
En este caso puedes llamar a Redpack al teléfono 55-3682-4040
para gestionar una nueva ubicación para la entrega de tu encomienda.
¿Qué quiere decir “Salida de Oficina – Envío abandonado” en Redpack?
En este caso, ha sido imposible
entregar tu paquete o te has olvidado de él o quizás hubo una falla en las
comunicaciones. En dicho caso, tu paquete puede ser devuelto al remitente o simplemente
ser destruido.
Es importante que te pongas en
contacto con Redpack inmediatamente si ves este Estado, de modo que puedas
tener la posibilidad de canalizar una solución.
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